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配置自动欢迎语

欢迎语可以在访客进入聊天页面时自动发送,帮助客户快速了解服务内容或下一步操作。

1. 选择欢迎语模板

进入“自动化流程”,点击“创建流程”,选择“欢迎语”模板并确认。

选择自动化模板

确认欢迎语模板

2. 编辑消息

选中“发送消息”卡片,在左侧编辑欢迎语内容。

编辑欢迎语消息

3. 保存并绑定插件

  1. 点击右上角“保存”。
  2. 填写容易识别的流程名称。
  3. 点击“配置”,勾选要使用该流程的聊天插件。
  4. 点击“确定”。

保存欢迎语流程

绑定聊天插件

4. 验证效果

进入“集成”,打开已绑定插件的预览页面。以新访客身份进入聊天,确认欢迎语可以自动发送。

预览聊天插件

访客端欢迎语效果

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