配置自动欢迎语

自动欢迎语用于在访客进入聊天页面时，自动发送预设消息，帮助访客了解服务内容或下一步操作。

1. 创建欢迎语流程

1. 进入【自动化流程】，点击【创建流程】。
2. 渠道类型选择【聊天插件】。
3. 选择【欢迎语】模板，点击【确定】。

注意： 本教程以聊天插件为例，其他渠道的配置方式基本相同。

2. 编辑欢迎语内容

选中流程中的【发送消息】卡片，在左侧编辑需要自动发送的欢迎语内容。

例如：您好，欢迎咨询！请问有什么可以帮助您的吗？

3. 保存并绑定渠道

1. 点击右上角【保存】。
2. 输入方便识别的流程名称。
3. 点击【配置】，勾选需要使用该欢迎语的聊天插件。
4. 点击【确定】，完成配置。

4. 测试欢迎语

1. 进入【接入渠道】，找到已绑定欢迎语的聊天插件。
2. 打开插件预览页面。
3. 以新访客身份进入聊天页面，检查欢迎语是否自动发送。

配置完成： 如果访客进入聊天页面后能够正常收到欢迎语，说明配置成功。

如果欢迎语没有发送，请检查流程是否已保存，以及是否绑定了正确的聊天插件。