连接沟通渠道

MultiChat 可以把不同来源的消息集中到客服工作台。请选择与你业务对应的接入指南：

连接前准备

确认你有权管理目标渠道账号。
预先确定需要接待该渠道的客服成员。
连接完成后发送测试消息，检查收发、分配和自动化是否正常。

账号安全

不要在文档、聊天或截图中公开机器人令牌、邮箱授权码和登录验证码。