🚀聚合翻译快速上手
MultiChat 聚合翻译可以将多个社交平台账号集中到一个客户端中管理，并支持消息自动翻译，方便客服同时接待不同国家和语言的客户。
1. 下载并登录 MultiChat
首先下载并安装最新版 MultiChat 客户端。
安装完成后，使用管理员提供的账号和密码登录系统。
登录成功后，即可进入聚合聊天工作台。
2. 添加聊天账号
进入【账号管理】，添加需要使用的聊天平台账号。
目前可根据实际开通情况添加：
- Telegram
- LINE
- 其他已支持平台
根据页面提示完成账号登录或授权。
账号连接成功后，即可在 MultiChat 内统一接收和回复消息。
3. 设置翻译语言
进入【翻译设置】，设置客服日常使用的语言。
例如：
客服使用中文工作，可以设置：
- 接收消息：自动翻译为中文
- 发送消息：自动翻译为访客语言
设置完成后，客服无需手动复制消息到其他翻译工具，即可直接进行跨语言沟通。
4. 开始接待消息
当已连接的平台收到新消息后，消息会直接显示在 MultiChat 会话列表中。
点击对应会话即可查看聊天内容。
收到外语消息时，系统会根据翻译设置显示翻译结果。
客服输入回复内容后，系统也可以自动完成翻译并发送给对方。
5. 切换账号或平台
如果同时登录了多个平台或多个账号，可以直接在 MultiChat 内切换。
无需反复打开 Telegram、LINE、Facebook 等不同软件。
通过统一工作台即可完成：
- 查看新消息
- 回复客户
- 切换不同平台
- 管理多个账号
- 使用消息翻译
6. 检查消息通知
为了避免错过客户消息，请确认：
- MultiChat 客户端保持登录
- 系统消息通知已经开启
- Windows 通知权限已经开启
- 客户端未被安全软件限制
- 网络连接正常
建议客服上班期间保持 MultiChat 客户端运行。
7. 开始使用
完成以上设置后，即可正常使用 MultiChat 聚合翻译系统。
日常客服通常只需要：
登录 MultiChat → 查看新消息 → 自动翻译 → 回复客户
即可完成日常跨平台、多语言客服工作。